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退换货流程

发布日期2015-12-16 16:05:20 【关闭】
摘要:

查看退换货条件

请您详细阅读退换货原则,查看您要退换的商品是否符合退换货申请条件。

 

提交申请

登录会员账号,进入会员中心,点击“我的交易记录——退货申请”,根据提示详细填写退换信息并提交申请。

 

等待工作人员核实

1. 工作人员核实过程中,或许会需要客户发送相关图片到客服邮箱以配合确认,如有需要,请您配合确认,以尽快完成退换。

爱清洁360平台退换货照片凭证邮箱:4000388136@b.qq.com

 

2. 在此期间请定期登录会员中心,查看核实结果;若退换货申请已核实通过,请在3个工作日内将商品以快递形式寄回至爱清洁360。

 

工作人员在收到货物后,经检查无误,做相应处理

1. 换货订单:调换后商品会在3个工作日内寄出。

2. 退货订单:退货申请确认通过后,5个工作日内将相应金额退回,请您注意查收。

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