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常见问题

发布日期2016-01-06 14:57:09 【关闭】
摘要:

问:会员可以通过哪些途径获取佣金呢?

答:1.会员自己成为推客后购买本商城的清洁用品可以获取佣金;

2.通过QQ/微信、微博、社区、论坛、博客、邮件等媒介推荐您的好友来购物也可以获取相应的佣金。

 

问:爱清洁360会员等级怎么划分,有什么优惠?

答:1、普通会员:享有平台产品原价及厂家活动优惠价格;

2、金卡会员:前三个月免费(2016.1.1-2016.3.31),三个月后存入10000元保证金,享有平台所有产品的9.5折优惠及厂家活动优惠价格;

3、铂金会员:前三个月3000元(2016.1.1-2016.3.31),三个月后30000元,享有平台所有产品8.5折优惠及厂家活动优惠价格;

4、黑卡会员:前三个月5000元(2016.1.1-2016.3.31),三个月后50000元,享有平台所有产品8折优惠及厂家活动优惠价格。

注:凡是注册成为会员,买产品均可以获取相应的佣金返现。

 

问:一个人能注册多少个账户?

答: 一个手机号码只能注册一个账户。

 

问:登录爱清洁360总是无法链接,这是怎么回事?

答:请您先刷新一下;或者检查一下网络是否正常,能否登录其它网站,如果以上两种方式都无效,还有一种情况是网页正在更新,可能会影响您的浏览,还望能谅解。

 

问:爱清洁360订单什么时候发货?大概多长时间可以收到货?

答:正常情况下您的订单将在48小时内发出。发货之后,您可以在我的订单中可以查看发货状态。由于快递公司可能无法实时更新信息,因此您看到的发货情况可能有一定延迟。

 

问:签收时发现商品包装破损,该如何处理?

答:商品签收时如包装有破损,请您直接拒收;商品签收后如商品本身有问题,请您在"我的账户—我的订单"中提交退换货申请,将有专业售后人员为您解决。

 

问:订单显示发货了,但快递信息为什么还没有更新?

答:您在爱清洁360单页面看到的物流查询信息由快递公司传递提供。由于快递公司信息更新会有一定延迟,请您多多谅解。(延迟时间可能从1天到3天不等,EMS快递的物流配送信息可能最多可能有1周左右延迟)

 

问:订单显示配送中,一直未收到货怎么办?

答:建议您可根据订单中提供的(配送公司信息)直接联系配送公司确认订单的进度。

 

问:如订单显示配送成功,可一直未收到货怎么办?

答:建议您可先联系配送公司确认,如配送公司表示确实已送货成功,但实际您本人未收到(且无找人代收),您可联系爱清洁360客服协助处理(入驻商家订单建议可优先联系商家介入处理)。

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